Сначала определите, что именно вы меняете
На экране Hypershell+ рядом могут находиться выбор режима, уровень поддержки и уведомление о новой прошивке. Лучше различать эти действия ещё до нажатия. Настройки задают параметры работы; прошивка — программное обеспечение самого экзоскелета. Обновление приложения на телефоне тоже не стоит автоматически считать обновлением устройства.
Официальный обзор Hypershell+ отдельно перечисляет управление режимами, персональные настройки и обновление прошивки. Если вы хотите лишь изменить знакомый параметр, сначала найдите его описание. Не запускайте другую процедуру только потому, что её кнопка заметнее.
Прочитайте, что изменится в конкретной версии
Hypershell рекомендует смотреть описание изменений в приложении: в нём объясняются новые возможности, исправления и улучшения конкретного выпуска. Это точнее, чем полагаться на обещания из старого обзора или новости о другой модели. Если описания недостаточно, уточните детали в поддержке.
Совет редакции: перед началом запишите модель, текущую версию прошивки и используемые настройки. Короткая заметка поможет задать точный вопрос, если после процедуры что-то покажется непривычным. Это не резервная копия и не гарантия восстановления данных.
Выделите время отдельно от прогулки
Согласно инструкции X Series v5.1 (страницы 42–43), необходимы подключение телефона к сети и Bluetooth-соединение с экзоскелетом. Во время обновления нельзя закрывать приложение или переводить его в фон. До запуска проверьте требования к заряду и положению устройства в инструкции своей версии. Документ предупреждает о возможных перезапусках и движении рычагов, поэтому вокруг устройства нужно оставить свободное пространство.
Производитель также предупреждает, что экзоскелетом нельзя пользоваться во время обновления: он может временно не реагировать. Оставьте его включённым и не управляйте им до завершения процесса. Не выбирайте для обновления момент, когда группа уже выходит или телефон нужен для навигации.
Проверьте завершение, а не только индикатор прогресса
Согласно памятке службы поддержки, проверка включает отображение новой версии, отсутствие повторного запроса и нормальную работу без сообщений об ошибках. Инструкция также предусматривает перезапуск после успешного обновления. Ориентируйтесь на подтверждение приложения, а не на то, сколько времени вы ждали.
Если обновление завершилось с ошибкой, следуйте подсказкам на экране. Если проблема повторяется, сохраните точный текст сообщения и обратитесь в поддержку. Не меняйте несколько параметров наугад одновременно: иначе будет сложнее объяснить, после какого действия возник сбой.
Сброс имеет другие последствия
Сброс к заводским настройкам (Factory Reset) — не синоним обновления. Инструкция v5.1 предупреждает, что сброс необратим и удаляет персональные настройки, привязанные устройства и данные приложения. Не используйте его как обычную кнопку «попробовать ещё раз». Сначала разберитесь в причине сбоя и последствиях предлагаемого действия. Спокойная проверка даёт больше ясности, чем серия поспешных нажатий.